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Domande Frequenti
Ordine e Spedizione
Perché vedo i prezzi nella mia valuta locale, ma il pagamento è in USD?
Per vostra comodità, il nostro sito mostra prezzi approssimativi nella vostra valuta locale. Tuttavia, tutti gli ordini vengono elaborati in USD al momento del pagamento. La vostra banca convertirà automaticamente il pagamento al suo tasso di cambio e alle sue commissioni.
Come faccio a effettuare un ordine?
Effettuare un ordine è semplice:
- Esplora la nostra collezione e seleziona gli articoli desiderati.
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Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay e PayPal per transazioni sicure e convenienti. Bonifici SWIFT.
Offrite la spedizione internazionale?
Consegnamo nella maggior parte dei paesi del mondo.
Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-5 giorni lavorativi prima del trasferimento alla compagnia postale. Se hai domande, scrivici, o consulta la nostra Politica di Spedizione completa.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Dopo aver effettuato il tuo ordine, impiegheremo da 1 a 5 giorni lavorativi per prepararlo e imballarlo con cura. Una volta spedito, i tempi di consegna sono i seguenti:
Spedizione Standard: solitamente da 14 a 30 giorni lavorativi
Resi e Rimborsi
Qual è la vostra politica di reso?
Puoi restituire o cambiare il tuo ordine. Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina Resi e Cambi.
Come posso restituire un articolo?
Contattaci con il numero dell'ordine e se preferisci un rimborso, un credito in negozio o una sostituzione.
E se ricevo un articolo difettoso o errato?
Se il tuo articolo arriva danneggiato o non esattamente come ordinato, contattaci entro 14 giorni dalla consegna. Sistemiamo tutto con un rimborso, una sostituzione o un credito in negozio. Non restituire nulla finché non abbiamo parlato.
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