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よくある質問
注文と配送
なぜ自分の現地通貨で価格が表示されるのに、チェックアウトはUSDなのですか？
お客様の便宜のために、当サイトではおおよその価格をお客様の現地通貨で表示しています。ただし、すべての注文はチェックアウト時にUSDで処理されます。お客様の銀行は自動的に支払いをその為替レートと手数料で換算します。
注文はどのようにすればよいですか？
注文するのは簡単です：
- コレクションを閲覧し、希望の商品を選択します。
- 商品をバッグに追加し、「チェックアウト」をクリックします。
- 配送先と支払い情報を入力します。
- 注文を確認します。
どの支払い方法を受け付けていますか？
私たちは、安全で便利な取引のためにVisa、MasterCard、American Express、Apple Pay、およびPayPalを受け付けています。SWIFT送金。
注文を受け取るまでにどれくらいの時間がかかりますか？
ご注文をいただいてから、慎重に準備と梱包を行うために1～5営業日かかります。発送後の配達時間は以下の通りです：
標準配送：通常14～30営業日
アカウントとプライバシー
アカウントを作成できますか？
はい！アカウントを作成すると、注文の追跡、設定の保存、そしてより速いチェックアウトプロセスが可能になります。
注文するにはアカウントを作成する必要がありますか？
いいえ、ゲストとして注文することができます。ただし、アカウントを作成すると、注文を追跡したり、将来の購入のために設定を保存したりすることができます。
私の個人情報は安全ですか？
はい、お客様のセキュリティは私たちの最優先事項です。私たちのウェブサイトはSSL暗号化を使用しており、お客様の個人情報を保護するために安全なShopifyプラットフォーム上に構築されています。詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
アカウント情報をどのように更新できますか？
アカウントにログインし、「アカウント設定」に移動して、個人情報、配送先住所、および支払い方法を更新してください。
言語
ウェブサイトの翻訳に不正確さがある可能性はありますか？
当社のウェブサイトはAI搭載の翻訳を使用して複数の言語をサポートしています。精度の向上に努めていますが、一部の翻訳には小さな誤りが含まれる場合があります。
なお、ウェブサイトの主要言語は英語ですので、疑問がある場合は英語版を参照することをお勧めします。
お問い合わせ
カスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？
ご質問やサポートが必要な場合は、お問い合わせください。私たちのチームは、お客様のショッピング体験をできるだけ簡単で楽しいものにするためにサポートいたします。